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七旬老人不慎走失 車站工作人員助其找到家人

發布時間:2019-03-27 15:41 來源:邵陽文明網 作者:李高雄 田華柱 姚志剛 編輯:陳星

邵陽文明網3月27日訊   隆回縣六都寨鎮77歲老人外出時不慎走失,輾轉乘車來到邵陽,邵陽汽車北站工作人員細心發現后,對老人悉心照顧,多方尋找家屬,快速助老人與家人團圓。

3月26日14時許,邵陽汽車北站站長劉冬波接到值班副站長王澤民的匯報,一位老人在候車室內徘徊良久,請求協助處理。

劉冬波立即來到候車室找到老人,耐心與老人進行溝通。由于老人年事已高,聽力不好、口齒不清,神情焦急而又茫然,但老人隨身攜帶的身份證和精神殘疾證顯示老人名叫周光達,家住隆回縣六都寨鎮劉家村。

得到老人的詳細情況后,劉冬波隨即向北站快警平臺報案,通過快警平臺查詢到老人兒子的電話,同時加好微信進行視頻通話,詳細告知了其父親的下落及老人身體狀況。

老人的兒子得到消息后,連聲稱謝,稱其父親已走失多日,家人到處尋找未果,十分著急,在陷入沮喪之際,接到了北站工作人員打來的電話,全家欣喜至極,十分感謝北站工作人員的熱心幫助,并立即從六都寨租車趕往邵陽汽車北站。

在等候期間,劉冬波和安排工作人員為老人端茶送水,扶老人到溫暖的地方休息,安慰、疏導老人情緒,讓老人安心等候家人來接,當天16時30分,周光達老人終于順利回到了親人的身邊。  

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